深圳市交通局
请问交通局服务电话是多少?
12328。 交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。 “12328”是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。 12328平台作用 1、一是畅通投诉举报渠道。各地交通运输主管部门都要开通交通运输投诉举报电话,并优化升级12328电话系统,健全完善运行管理机制,合理配置座席数量,实行7×24小时人工座席和自助语音服务,严格落实首接负责制,进一步提升业务受理和办理效率。 2、二是优化业务办理流程。将货车司机等从业人员和社会公众对管理部门乱收费、乱罚款、违规执法、趋利执法等投诉举报类电话,提高到省级交通运输主管部门指导和监督。 3、三是丰富拓展服务方式。提升12328功能是交通运输部今年党史学习教育“我为群众办实事”实践活动之一。 以上内容参考:百度百科-12328
交警大队电话
交警人工服务电话是122。 群众拨打122为免费电话不收取任何费用,同时实行24小时值班制度,是即110、119、120后第四种全国通用的电话报警求助电话。122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打"122"即可免费接通122热线电话。 开通意义:接收122告警是公安交通管理机构实施群众路线工作指导,严格控制交通动态,快速获取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理机构组织快速反应,快速处理各种交通问题的主要手段;为群众解决问题,挽救危机提供重要窗口。